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隐藏在企业资源背后的企业能力
时间:2022-02-02 20:05 所属分类:经济论文 点击次数:
从企业能力的角度,探讨国际企业如何提高社会责任竞争力。
企业能力理论认为,隐藏在企业资源背后的企业能力是企业竞争优势的深层来源。优于竞争对手,独家稀缺的企业竞争优势能力可以给企业带来超额价值,使国际企业在战略高度与其他企业分离,使企业竞争对手难以模仿和替代,找不到明显的竞争优势。从企业能力的角度来看,笔者认为国际企业积极履行社会责任,通过以下因素提高企业的社会责任竞争力。
(1)履行社会责任有助于促进国际企业战略预见能力的形成,从而提高企业的社会责任竞争力。
战略预见能力通常体现在对环境变化及其趋势、组织问题、企业潜力、企业优缺点及其转型的洞察力、适应性和预见性上。通过承担社会责任,国际企业往往能够准确预测客户需求的变化和全球行业竞争合作的重点,从而决定如何在全球市场上配置资源,如何配置资源,配置资源的数量和结构比例,从而发挥企业资源的效率,提高企业的竞争力。市场竞争优势通常属于那些善于预测变化、配置和整合资源的企业。
日本丰田汽车公司在其愿景中描述道:我们想为《纽约时报》设定色调……环境保护和人们负担得起的汽车……这意味着建立一个新的模式来协调私人运输和环境发展,即在产品和生产过程中实现革命性的成本节约。正是在这一充满社会责任的愿景指导下,丰田准确地预测了石油危机对欧美消费者的影响。当美国通用汽车等公司继续开发和生产豪华、大型、耗油的汽车时,丰田果断地开发和生产了一系列节能的小型汽车,以满足国际市场消费者的需求,全球市场份额不断提高。2009年,当通用汽车向中国四川的一家民营企业出售耗油严重的悍马品牌,并在美国政府的帮助下寻求破产保护时,丰田已经成为世界上最大的汽车制造商。
(2)履行社会责任可以促进国际企业在社会问题上发现新的商机,提高企业的社会责任竞争力。
由此产生的环境问题和可持续发展问题,与食品安全、药品安全等社会问题一起,正在改变我们的经济和社会游戏规则,但也包含着巨大的商业机会。丰田汽车公司是汽车行业第一个认识到环境保护和节能对行业发展的影响和巨大的商机。丰田将企业社会责任战略与企业研发战略、人力资源战略、营销战略等功能战略相结合,及时开发生产普瑞斯(普瑞斯)混合燃料汽车,优先于福特、通用汽车等竞争对手,通过积极寻求环境问题解决方案,不断提高企业创新能力,取得巨大的社会效应。当福特等公司意识到混合燃料汽车的市场前景时,丰田在2002年通过混合燃料汽车的技术优势实现了10-15年的领先竞争对手。承担新的社会经营优势。
(3)国际企业的社会责任文化是企业难以模仿和复制的竞争优势源泉。
美国兰德花了20年时间跟踪世界上500家大公司,发现百年企业有一个共同的特点,即建立超越利润的社会目标,而不是以利润为唯一的目标。具体包括三个原则:一是人的价值高于物的价值,二是共同价值高于个人价值,三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。这告诉我们,优秀企业的企业文化充分体现了社会责任的理念。
杜邦公司一直强调四个价值:安全、道德规范、尊重他人和环境管理员的责任。自1802年杜邦家族成立以来,前三个价值原则一直存在。可以说,杜邦公司可以从一个火药车间发展成为当今世界上最大的化工公司,这与嵌入社会责任的企业文化密不可分。
(4)履行社会责任有助于实现和提高国际企业的长期经济绩效。
企业社会责任对经济绩效的调整只体现在企业短期收入的影响上,更多的是通过企业声誉、企业形象、企业品牌和企业竞争力对长期经济绩效的影响。
2002年,Depaul大学的Curtisc.Verschoor教授等学者对企业的社会责任和财务绩效进行了专题研究。他们根据企业对股东、海外投资者、员工、环境、社区、女性、少数民族等七大利益相关者提供的服务定量评价标准,选择了100个最佳企业公民和标准普尔500强中的其他企业的财务业绩进行了比较(以一年、三年的总体回报率、销售增长率、利润增长率、净利润率、股东权益报酬率等8个指标为比较标准)。