引言

在全面推进智能电网建设的背景下，人们对供电企业的电力检查管理提出了更高的要求。传统的电力检查管理模式工作效率低，人力资源投资大，检查难度大，难以满足智能电网的发展需要。因此，供电企业应在现有电力检查管理机制的基础上，积极推进电力检查管理模式创新，不断提高供电企业的电力营销能力。

1.用电检查反工作中存在的问题

供电企业推进反窃电工作，在管理措施和技术应用上都离不开用电检查。面对新时期窃电技术不断多元化变化的趋势，很难确定案件的证据收集，如无法统计窃电程度或窃电行为以及窃电时间。首先，虽然现阶段客户窃电的原则相似，但手段技术含量高，犯罪技术多样巧妙。从查处的窃电案件中发现，有收取用电客户所谓技术服务费帮助用户窃电的团伙。这些团伙具有专业的窃电技术和丰富的反用电检查经验，给反用电检查带来了新的挑战和考验。其次，目前供电企业反盗电检查队伍本身也存在诸多问题。在人员方面，人员编制不足，技能水平低，工作过程不细致严谨，缺乏丰富的查处各种窃电行为的经验；在管理方面，工作考核制度和度和工作监督机制不完善，个别电力检查人员不工作，发现异常问题不及时处理，存在“好人心理”，甚至存在“人情电”以及电谋私的风险。第三，客户的月用电量是浮动的，电费每月不固定，无法准确统计窃电量，甚至客户自己也不知道实际情况。在电费补偿和罚款过程中，客户进行狡辩和抗议，引发争议投诉和法律纠纷。这就需要更高的专业水平和沟通处理能力。最后，一些窃电者在当地有一定的影响力。他们往往依靠复杂的社会背景和深厚的家庭力量，对用电检查人员施加压力，甚至给予人身攻击。供电企业在进行盗电调查时，也会用各种手段进行阻挠、说情和干扰。

2.加强用电检查防盗措施

2.加强重要电力用户检查

根据重要电力用户的行业范围和分级标准，确定重要电力用户，加强重要电力用户的用电检查管理，以重要电力客户的具体变化为主要依据，定期更新信息统计表中的基本信息，并将更新后的信息报市场部备案；加强重要电力客户行业扩建和安装管理，确保按照现行国家标准配置电源；根据重要电力客户水平制定合理可行的检查计划，开展电力安全检查、调查工作，督促和指导电力用户整改检查过程中发现的隐患。未整改重大安全隐患的重要电力用户，可以书面报告安全监督局；为提高管理效率，辖区内重要电力用户可实行一户一册制度，相关信息可根据实际变化更新完善。

2.2、防盗技术改造

技术不断发展，设备不断更新，窃电技术和方法不断翻新，要求过去设计安装的电力设施及时进行防盗技术改造。改造主体为基层供电企业；改造内容主要为易砸、易拆、易改的电能表、配表箱等设备；改造的技术要求是采用新技术、新设备、新工艺。改造所需费用由基层供电企业承担，除因盗窃被强制改造外。此外，基层供电企业在进行防盗技术改造时，应尽可能妥善保护用户的房屋、设施和财产，并谨慎施工。用户无权阻止，阻碍基层供电企业的改造建设。

2.提高用电检查人员履职能力

供电企业需要采取定期或不定期相结合的用电监督模式，进一步加强用电检查管理，提高检查管理效率。在大规模打击过程中，严格防止窃电者违法行为再次发生，维护供电企业的经济效益和国家法律的威严。

为了确保重型电力检查反盗窃工作能够高质量开展，如何提高工作效率，减轻基层负担，是所有供电企业必须研究的课题。首先，供电企业需要做好电力检查人员的理论培训和实践培训，提高专业技能和水平；其次，在维护正常晋升渠道的同时，尽量保持电力检查反盗窃人员的稳定，确保他们有足够的反盗窃检查经验；第三，邀请反盗窃专家、工作专家和劳动模范到平台上，分享盗窃经验，分析具体案例，帮助工作人员了解心理动机、行为特点和盗窃技术，学习如何核实证据收集，如何处理现场紧急情况，如何弥补盗窃电量；最后，为电力检查反盗窃工作人员配备必要的调查取证工具，如执法仪、电流钳表、测量检测仪、放大镜等。

2.用电检查现场依法处理

用电现场检查应重点检查客户的用电设备、窃电行为、电工作业行为等方面，并按照有关法律法规和用电合同进行现场处理。具体来说，如果检查中发现客户私自将电价较高的用电设备连接到电价较低的线路上，要求客户立即拆除用电设备并支付相应的欠款；如果检查中发现客户超额用电，则要求客户停止超用；如果检查中发现客户私自更换用电计量装置，要求客户纠正行为，并按规定要求支付相应的电费；检查中发现客户有窃电行为，必须当场制止窃电行为，并根据窃电情节严重程度，采取电费罚款、治安处罚、追究法律责任等解决方案。

2.5采用先进、实用的技术措施和设备

基层供电企业应加强对反盗窃措施的研究，掌握盗窃活动的特点和规律，随时了解盗窃方法的发展和趋势。在电力设施的设计、安装等环节要充分考虑防盗需要，采取防盗技术措施和设备。这些技术措施和设备必须先进、实用。所谓先进，是指反窃电所使用的技术，必须能够充分有效地应对窃电所使用的技术；所谓实用，是指反窃电所使用的技术，必须满足反窃电的需要，能够在各种自然条件下正常发挥技术设备的作用和功能。如果一些电力测量装置适用于南方炎热潮湿的气候条件，而不是北方寒冷干燥的气候条件，这种技术和设备在北方并不实用。这不仅要求基层供电企业及时跟踪电力技术和产品的发展变化，熟悉市场上各种防盗技术和设备的功能、特点、使用环境和条件，有效地为采购、安装和使用这些技术和设备提供技术指导和服务。

结语

电力客户中总是有道德低下、法律法规意识薄弱的人为了个人利益窃取电力。电力盗窃本身就是一种盗窃，不仅侵犯了供电企业的经营权益，而且侵犯了其他电力客户的安全、平等、公平用电权益。基于人们的利润心理、技术的发展、电力客户群体太大等因素，电力盗窃行为顽固、隐蔽、随机，电力检查反电力盗窃斗争还有很长的路要走，必须与时俱进。