1资料与方法

1.1一般资料

2013年9月至10月，80名临床医学检查人员入选本市两家三级甲等综合医院。纳入标准：①工作一年以上，无慢性病登记检查人员；②知情同意，愿意参加这项研究。其中，男49人，女31人，年龄25~44岁，平均(36岁.5±9.4)岁，婚姻状况:已婚62人，未婚18人；文化程度:中专14人，专科51人，本科15人；工龄2~25年，平均(17).6±11.5)年；职称：初级21名，中级50名，高级9名。

1.2方法

1.2.1调查工具①职业倦怠水平：中文版M职业倦怠量表（Malaschburnoutinventory，MBI）进行评定。②职业倦怠程度：情绪耗尽和去人格化得分低于临界值，个人成就感高于临界值，定义为零倦怠。一维得分与临界值的区别在于轻度倦怠，两维得分与临界值的区别在于中度倦怠，三维得分与临界值的区别在于高度倦怠。杭州护士职业倦怠值以叶志宏等评价为常模。

1.2.2.调查方法经医院检验科领导和临床检验人员知情同意。在检验科主任的帮助下，研究人员组织检验人员进行问卷评估。发放统一指导语，要求被试人独立完成，无记名。答题不完整、规律的答案为无效问卷标准。共发放问卷86份，有效问卷80份，有效率93%。

1.3统计学处理

采用SPSS13.0统计软件处理数据，计量数据均数±标准差（x±s）表示使用T检验，计数数据、计数数据、χ2检验，以P<0.05差异具有统计意义。

2结果

2.1.临床检查人员职业倦怠水平评分临床检查人员职业倦怠水平明显高于国内常模（P<0.05或P<0.01）（表1）。

2.2.80名临床检查人员中，零倦怠人数为28人，占总人数的35.00%；轻度倦怠者25人，占总人数的31.25%，中度倦怠者20人，占总人数的25.00%，重度倦怠者7人，占总人数的8.75%，职业倦怠检出率为65.0%。

3讨论

3.1临床检查人员职业倦怠现状分析

调查显示，临床检查人员情绪耗尽维度和去人格化维度的平均得分高于国内常模（P<0.01)低个人成就感维度得分明显低于国内常模（P<0.05)说明临床检查人员有一定程度的职业倦怠，检查人员职业倦怠的检出率为65.0%。轻度和中度倦怠占总人数的56.25%，说明临床检查人员的职业倦怠较轻，中度是主要表现，进一步说明临床检查人员的职业倦怠不容乐观，应引起医院管理者的重视。

3.2.影响职业倦怠的因素

影响职业倦怠的因素很多。研究表明，职业压力是一个重要的影响因素，医疗工作压力与职业倦怠呈正相关。这一影响因素表明，医院管理者应从职业保护、技术更新、人员配置等方面减轻临床检查人员的职业源性压力，减少工作疲劳；其次，社会支持也是一个重要的影响因素。医院管理者应给予良好的社会支持，以减少个体职业倦怠；此外，还有组织因素和个体因素（如人格特征、内外因素控制、自尊心、应对方式和预期水平等）。医院管理者应根据上述因素对临床检查人员进行教育和干预，增强职业认同感和职业价值感，更好地消除职业倦怠感。