前言

随着人口密度的逐渐上升，供电需求急剧增加，也对供电部门的供电设备和电力管理设备提出了新的挑战。目前，电力公司优化设计，有效管理这些供电设备，可以使电力公司实现显著的节能和良好的管理模式。电表是电力公司监控公民和村民用电的工具，也是国家电力资源管理的一部分。1998年，中国正式实施“一户一表”安装改造，地方政府要求对城乡供水系统进行政策改革，对电表进行政策改革“一户一表”该模式解决了公摊电费划分不明确、电力供应不稳定等问题。“一户一表”安装改造后，消费者电力设备的维护更加方便。然而，该模式的具体推广仍面临着许多需要进一步解决的问题。

改造工程面临问题

城市新建商品房“一户一表”安装改造过程基本可以基于“设计单位在设计住宅施工图时，必须按照抄收到户的要求进行室内分户电表设计，做到一户一表”然而，我国仍有大量的旧商品房和城中村住宅，这些已建成的住宅已经建成“一户一表”安装改造仍面临一些需要解决的问题。

2.1.数据收集问题

“一户一表”安装改造工程开展前，需要开展一系列前期工作，其中最重要的是收集城镇居民的具体居住地址，以及电话电表配套设备的所有权，这在这个过程中需要花费更多的时间。由于宣传不到位或消费者不配合，往往存在信息无法收集或收集的信息错误等问题，这将增加电力工作人员的工作负担。此外，农村安装改造工程难以顺利开展。与城市杂居相比，农村村民居住相对分散。同时，由于农村老年人居住较多，没有受过多少教育，信息收集效率很低，大大增加了电力的工作量和工作时间，耽误了安装改造工程的开展时间，未来的收费和维护也造成了一定的困难[1]。

2.缺乏监管

改造前，消费者采用总表供电模式，电表设计多为总表，表后电线不符合现有标准，与现有电气设备不匹配。因此，在早期设计过程中，很难保证设计图纸和施工图纸的准确性。部分商品房建设单位未按照法律法规建设永久用电配套工程，将临时施工用电转移给最终用户，导致高层居民使用传统总表供电，一户一表用户的电表安装在专用电表房或强电井或楼梯间，施工空间极窄，无施工空间，正常计划停电小时内无法完成施工、供电，改造难度极大[2]。

2.3.电表误解

“一户一表”一些消费者在安装和改造后会发现，与改造前相比，电表会比以前转得更快，导致对安装和改造的误解。这是因为与传统电表相比，新型智能电表的精度有了很大的提高。当家用电线安装不合理或有轻微漏电时，智能电表可以准确记录。此外，也有消费者出现电表故障，无法正常用电，导致信任危机[3]。

2.电量损失增加，管理负担加重

在传统的总表供电模式中，偷电行为较多，尤其是在农村地区，给电力公司带来了很大的负担。表面向外移动和安装防盗设备可以显著减少这种现象的发生。但在安装改造过程中，总表纵向深入，供电公司承担了业主与业主之间的连接线和各电能表的能耗。安装改造后，电表设备呈指数倍增长。此外，电表品种多样，标准不同，使用寿命不同，大大提高了管理和维护工作的强度。“一户一表”安装改造后，部分用户可以通过不同手段打开表箱窃电，对电网检查人员的专业素质和供电公司的监管能力提出了更高的要求。

解决措施

3.1.数据收集解决方案

1.多方联动宣传。安装改造前，地方政府、供电公司、物业、媒体联合宣传“一户一表”安装改造项目给消费者带来的好处，打开了安装改造的思想突破口。改造前，各种费用明细要公开透明，增强电力公司与消费者的信任，有助于数据采集。2.改变信息收集方式，优化信息收集工作。在人口密度较高的城市地区，应考虑适当放弃的纸质表格信息收集方法，但应在公司APP发布相应的“一户一表”安装改造宣传通知及相应的信息采集材料。信息采集要规范简洁，方便消费者填写，缩短消费者填写时间。3.特色区域，特殊方法。对于农村地区的信息收集，应提前与建制村对口工作人员做好相应的解释工作，采取相对简单的信息收集方式，了解每户的地理位置和用电情况。在收集家庭信息之前，应做好相应的安装和改造解释工作，为后续改造工作奠定基础

[1]。

3.缺乏监管解决方案

在安装改造过程中，必须按照国家有关设计标准进行，并通过专门的监督部门对设计安装改造进行监督，避免不合理的设计和不安全的电表安装改造。高层住宅“一户一表”安装改造工作可新增强电井，新增低压插入母线，分层安装电表，更换电表后线。此外，应制定完善的停电施工方案，尽缩短工期，并通过APP或短信将停电时间段推给消费者[2]。

3.3电表误解问题解决方案

电表误解容易引起信任问题，尤其是在农村地区。针对这种情况，首先要保证安装改造前的电能表能够正常使用，没有跑快的问题，选择节能、耐用、维护方便的智能电表。安装完成后，应在电表上准备相应的电话号码，方便消费者咨询。APP在上面发布相应的推特，让消费者学会如何检查家用电器的漏电情况，并在农村地区粘贴简单易懂的识别方法[3]。

3.4.电量损失增加，管理负担增加。解决方案

对于增加电量损失的问题，可以使用能够降低电阻的电线来减少沿途的电量损失。此外，户主安装的分表也是电力损失的源头，应采用电能耗分表来降低能耗。管理问题。电表检查员在长期高压工作环境中容易误检，可能导致相应的损失。频繁换班会消耗大量的人力资源，也会增加企业的劳动力成本。因此，供电公司应遵循复印工作方式，减少抄表人员和工作量。随着科学技术的发展，供电公司可以安装智能电表系统，可以大大减少原有漏电造成的功率损失。在电费收取方面，可以在电表上粘贴相应的APP或收费二维码，消费者可以在供电公司专业使用APP直接查询月用电量并缴费。对于农村消费者来说，我们应该考虑实际情况，因为大多数家庭留守老人不会使用智能手机，所以其收费模式可以是年底年轻人支付或年初预付款。在电线和电表的检查和维护中，通过媒体宣传、举报奖励等方式打击偷电行为，同时在电线和电表的检查和维护中，通过媒体宣传、举报奖励等方式打击偷电行为APP为了实现电路故障的快速维护，更好地为消费者服务。

结语

“一户一表”安装改造项目已实施20多年，地方电力公司积累了大量安装改造经验，但改造过程中仍存在各种复杂问题，关键是做好沟通和产品升级，实现安装改造的顺利完成，减轻电力企业的负担。