在此次疫情中，危重病人是医疗救助的重点对象，及时、准确的诊治、抢救是降低死亡率、提高治愈率的有效手段。我是危重病人临床护理人员，有一定的危重病人临床护理经验，但面对这些新的挑战时，也会造成巨大的心理负担。如何克服内心的压力，以及面对未知的疾病、新环境、新体制的挑战，都是我在援建武汉和成功完成任务后，所面临的各种困难，都是我在支援武汉和成功完成任务后，不断思考和总结的问题。本文就本人在此次疫情援助武汉期间的自我管理经验及体会作了汇报，以期为今后在应对突发事件时的自主性学习、专业工作、心理安抚等能力的提高打下了基础。

一是就业能力的提升，支援武汉的大部分医护人员来自各地及医院，为紧急调派，以新的环境，全新的工作流程完全未知，特别是跨部门、跨专业护士、对新领域的未知与不确定；将大部分护理人员置于职业能力的困境[3]。我是重症科护理人员，虽然此次支援武汉期间同样承担了重症病人的护理工作，主要护理对象有合并老年痴呆症、偏瘫等生活自理能力受限的病人和长期卧床而导致大面积压疮的病人等。但因疫情的突发性，人们对新型冠状病毒认识不足，自我隔离防护意识及实际工作经验不足，加上对新环境的不熟悉、工作流程不熟悉等诸多问题，使我在刚来到驰援医院时，胜任能力较低，对于大部分护理员来说，这也是一个难题。对于以上问题，本人及团队内其他护理人员，可透过下列方法提升工作能力：

(1)坚持无私奉献的精神，服从管理团队的人员调配，做好本职工作：管理团队在制订和实施护理人员管理制度时，由于疫情的紧急性，所有调配工作都努力配合突发公共卫生事件的需求。然而，管理团队已经在充分考虑了护士的身心素质、专业水平、家庭状况等方面，努力保证每一名一线护士的安全与工作能力。然而，即使再完善的管理计划，也会因突发事件过多而造成分配不均衡。因病患人数不断增加、医疗物资配置不完善、人员不足等问题，我们救助武汉期间，护士排班次数较多，有时连续工作6小时以上，休息时间较少，工作强度较大。我和团队里的护士们没有任何怨言，本着无私奉献的精神，完全服从人员调配，并且自愿承担一线护理工作，为体力不支的同事申请代班，形成了良好的团队合作精神，这为加强我国支援武汉期间医疗救援工作成效奠定了坚实基础。

(2)努力配合完成所有的快速培训和评估工作：在一开始就对我们进行了快速培训，主要包括在论坛上设置培训课件、运行视频、现场培训指导、实施知识更新和考核制度、人员的合理配置、规定上岗制度等，重点是对新冠肺炎的相关知识和防治措施，隔离防护流程和要点，对危重病人的护理流程、要点等进行培训和考核，让我们能迅速融入到新的工作环境中，尽快开展医疗救助。我和团队的其他护士都按时、按量地完成了管理小组安排的学习和考核任务，及时在群内回复、反馈，积极配合管理层完成各项工作，迅速完善新队伍，建立和实施新制度，这是救护工作有序进行、人身安全保障的基础。

(3)日常知识的梳理和巩固：有良好的管理团队和合理的工作保证，我与团队其他护理人员一起开展自我管理，提高工作能力，并在接受录像及现场培训后，将张贴在论坛上的课件和录像反复学习与练习，特别是关于穿脱防护服的步骤、技巧、手卫生标准，另外，应注重锻炼，保证自己的安全；下班后要有自我隔离防护意识，过程及要领也是重点，鞋底消毒，电梯乘车注意事项，衣服分区摆放，房间通风消毒，同事不得串门，注意安全社会距离和出现不适症状要及时就医。每天，我们首先通过小段休息时间的自主学习、问卷调查等知识内容对这些知识进行自查，并且通过微信的方式采取互相提问、互相核对的方式查漏补缺，让自己更牢固和深入地掌握这些知识，使工作更精确、更安全。

(4)团队护理员之间的经验分享和总结：我们在休息时间，通过微信群分享工作中遇到的典型案例，特情及处理方法，无限制所分事件，包括眼罩防雾、面罩的系绳位置等，还包括在危重病人护理过程中遇到的特殊情况，并发症的处理等，以及在隔离防护过程中所遇到的困难和体会，在与提供工作质量、保障个人安全、人文关怀相关的内容与共享的基础上，共同探讨，并且在上级领导的指导下进一步完善工作，提高护理质量。