1.护理人员的职责、素质和要求

 

内科护理是内科护理人员在长期的护理实践活动中形成的共同理想信念、价值观、传统习惯、道德规范和行为准则的总和，可以约束自己的思想和行为，凝聚自己的归属感。内科护理是医院的重要组成部分，是内科护理组织在特定的内科护理环境中逐渐形成的共同价值观、基本信念和行为准则。目前，建设以病人为中心的新型医院服务，是内科护理经理的客观要求，也是医院生存的基础。内科护理人员是医院护理团队的一部分，承担着医院各级各科室的护理任务，在创新能力和进取精神方面发挥着独特的作用。为适应当前医院改革的需要，医院对护理人员的职责和素质提出了更高的要求：①掌握医学各学科的专业知识和护理技能，准确准备和完成每项护理任务，配合医生确保高质量完成护理任务，掌握国内外各种疾病护理的发展，;②熟悉国内外各学科护理技术动态；积极参与医院各科室改革，努力提高护理质量；③积极参加各类学术活动经验交流会，努力开展护理工作，不断提高专业素质；④加强与各部门医生的团结合作，共同探讨所有患者的护理工作，改进护理方法，努力提高护理质量；⑤在此基础上，主管护士的职责是开展专业护理操作、危重或疑难重症护理工作，指导下级护士的工作。负责新护理技术的推广和临床经验的总结，指导和评价本科疑难危重患者护理计划的制定，承担中小学护理人员技能的培训，配合或指导护理人员进行护理创新，努力使本科室成为医院的第一名。

 

2.建立护理人员管理体系

 

2.1护理岗位责任制

 

每个护理人员的工作水平是反映整个医院医疗水平的重要标志。护理人员管理制度的改革是建立责任、权利、利益相结合的护理管理组织制度，将岗位职责、技术要求与护士分层管理有机结合的岗位责任制。护理人力资源的合理配置和科学管理可以直接影响整个医院的工作质量和护理质量。护理经理应结合护理工作的性质，在充分考虑劳动力成本的基础上进行探索，使护士工作获得最大效益。为了满足医疗体系发展和改革的需要，护理人员的岗位责任应根据我院各部门的职责范围确定。每个岗位都是根据护理人员对各部门的医学护理知识和熟悉程度来确定的，从而实现合理的工作安排和分配。对于资质较高的护理人员，要求担任新护理人员的指导，配合护士长解决护理病人过程中的重大问题，具有较强的临床护理管理能力，监督和参与护理抢救工作。年轻新护士需要管理部门，熟悉各种仪器的使用和操作，配合护士长对患者的护理进行管理。参与临床护理实践，熟悉患者病情，主动发现病情变化，及时向医生反映患者情况，为医生诊断和治疗提供参考。还要负责病房管理、病人主要用药及并发症的预防和康复护理方案。掌握和使用各种高科技医疗设备，积极配合护士长完成新业务、新技术的临床实践。加快全队高素质人才的培养。

 

2.2护理岗位轮换制

 

医院成立内科综合办公室后，为了改变护理人员知识面狭窄、技能单一的现状，我院采用了岗位轮换制。按照各科室开放的时间顺序，年轻护理人员将轮流担任全医院各科室的护理等相关工作。同时，各科室安排业务熟练、经验丰富的技术骨干。一方面，他们将全面负责全科室的护理工作，另一方面，他们将担任年轻护理人员的业务指导和培训。在几个月的岗位轮换中，内科全体员工齐心协力，互相学习，互相帮助，取长补短，共同进步。在有经验的护士的精心指导下，年轻护士茁壮成长，掌握了各科室的技术和技能，使每一位年轻护士都能独立胜任各科室的护理及相关管理工作，及时应对各科室患者的突发事件，大大提高了专业水平和综合素质。

 

2.3护理岗位跟进制度

 

针对年轻护理人员理论基础薄弱、实际操作能力低的特点，部门制定了领导跟进制度：在岗位轮换过程中，每个年轻护理人员必须系统地熟悉本部门的各种护理工作。积极参与护理查房、病例讨论和错误事故分析。具有较强的专业能力、协调能力、奉献精神，能够组织监督护理工作，熟练的救援技术，能够参与困难危重患者的急救工作和困难的护理技术操作。

 

3结语

 

随着社会的快速发展，近年来中国的医疗事业发展迅速。并朝着各个方向发展。内科护理作为医院护理部门的一部分，在医院的正常运行中发挥着不可磨灭的作用，也是内科治疗过程中不可或缺的一部分。在新的管理体系下，护理人员不仅掌握了原有的护理知识，还学习和掌握了各学科仪器的操作特点和使用方法，最大限度地调动了护理人员的积极性，真正达到了人、财、物资源共享的预期目的。