根据留学生的特点，制定入学教育的方式和内容

 

5.1 根据留学生特点，完善传统新生入馆教育

 

大多数高校会采用传统的新生入馆教育方式，如开设入馆讲座、编制发放读者手册、组织实地考察、讲解馆员等。一方面，这些传统的新生入馆教育模式具有不可替代的优势，在新生和留学生使用图书馆教育中发挥着非常重要的作用；另一方面，要根据留学生的直线思维和对图片的敏感性进行教育。比如在制作读者手册时，要多注意收入图片，用漫画和彩色图片讲解，减少大段文字，色彩鲜艳；入馆讲座和实地考察尽量规模小，可以更好的互动交流，避免单向教学灌输教育。实地考察时，一些相关规章制度也可以有实地演练，增强入馆教育的效果。

 

让国际学生参与图书馆使用手册英文版也是一个好方法，早期可以带国际学生实地考察、老师回答问题、高年级学生帮助搜索和文献咨询等，后期需要2-3人组合制作电子手册，集体投票，最高票可以作为图书馆英文版手册印刷。这极大地鼓励了国际学生的热情，并自动发展成为图书馆的自愿宣传员，因为他们参与了制作和评估，使图书馆教育更加成功和脚踏实地。

 

5.2 借助现代化的设备和手段，对留学生进行入学教育

 

例如，教师制作PPT课件、新生教育多媒体光盘、图书馆故事片、图书馆教育教学视频等。2010年，隆西在论文中提出了开发新生教育视频的方法；卢波提出了校园DV剧，丰富了新生教育模式，形式更加生动，效果更好。[15]这些视频文件可以要求新生加入讨论、定稿、拍摄和后期制作，这非常有利于帮助他们更快更好地熟悉环境，减少“文化休克”现象。

 

5.3 制作符合留学生阅读习惯的个性版图书馆英文网页

 

现在几乎所有的大学都建立了图书馆网页，大多数英文网页都有一些问题，比如单一的旧网页内容，主页上没有英文网页的入口，有些还有错误的链接。很多英文版的网页都是中文版的简单直译形式，完全没有考虑到留学生的使用习惯和思维特点。英文网页的用户大多是外国读者或留学生。因此，在设计网页时，必须充分考虑留学生的特点，并根据自己的需要，将与留学生密切相关的服务链接放在视觉上最容易看到的位置。参考国外图书馆的设计，尊重国际学生的阅读习惯，与现有高校资源有机结合，设置合理的专栏和内容，使用更加方便。清华大学的李金认为，武汉大学图书馆的英文网页建设相对完善。根据英语读者的阅读习惯，合理设置专栏，建立支持中英文检索的英文检索界面，大大方便了外语读者的使用，是一个相对成功的网页设计。[13]事实上，英文网页不仅方便国际学生了解大学图书馆的收藏和电子资源，而且使世界各地的读者更好地了解大学，更好地推广大学图书馆的服务，进一步扩大图书馆的服务范围。[14]

 

5.4 加强图书馆自助，简化沟通障碍

 

在新生入馆教育中，与国际学生的交流一直是图书馆员面临的一大难题。一是部分图书馆员英语水平较差；二是来华留学生英语母语发音强，语音差异大，语速快，增加了图书馆员与国际学生沟通的难度。大力发展图书馆自主服务，可以最大限度地发挥图书馆在沟通问题依然存在的情况下的作用。

 

在自助服务中，以读者为主，取代了以往图书馆员为主的图书借还模式，图书馆员只起到引导和辅助的作用。比如新加坡国家图书馆是第一个应用RFID系统的智能图书馆，采用自助借还，很大程度上方便了国际学生使用图书资源。还可以通过完善英文网页的链接，积极开展网上图书自助服务，建立留言沟通平台，包括馆际互借、预约借书、网上续借、网上听讲座、网上咨询、网上支付罚款等。国际学生是高校的一个特殊群体，他们的新生入学教育对国际学生在中国的教育质量尤为重要。本文讨论了国际学生的特点和现状。制定国际学生入学教育的方式和内容是对国际学生入学教育的有益探索。