（1）教育方法的科学性和人性

 

1.科学的教育方法。西方发达国家公共危机教育在方法上的科学性包括两个方面：一是指方法使用的科学性，二是注重方法使用中科技含量的提高。它不仅注重通过科学研究合理运用危机教育方法，而且注重现代科学技术的应用。在运用传统教育方法的同时，利用各种高科技手段提高教育的吸引力和影响力。在英国，政府开发并制作了危机教育课件，表现出地震损失和各种问题。在学校里，通过视频数据、电子地图和电脑动画，地震造成人员伤亡、房屋、道路、桥梁损坏、医疗、食品、服装等必需品短缺、交通、公共安全混乱，让教育者感到身临其境。在美国，政府通过政府部门、社区志愿者、红十字会、计算机网络等沟通渠道向社会发出预警，发布危机相关动态信息，编制《公共安全应急指南》、《工商企业安全应急指南》等材料，为公众、企业、组织提供必要的应对知识。美国还开发了一款电脑游戏，测试人们在强震下的应急对策，让公众在游戏过程中不知不觉地接受危机教育。在日本新都心，在日本政府的支持下，兵库县建立了人与防灾未来中心，利用声、光、电等现代科技，逼真再现阪神―淡路地震现场，全景展示震后恢复重建过程，让人们真正体验灾害，从而增强忧患意识。同时，中心还从事防灾研究，组织开展各类灾害管理培训研究，开设灾害应对概论、危机应对组织理论等课程。

 

2.教育方法的人性。在使用危机教育方法时，西方发达国家尊重公众接受危机教育的身心发展规律，体现了更好的人性特征。日本作为世界上最严重的自然灾害国家之一，对海啸、台风等“自然灾害”和地震、火山喷发等“地面灾害”构成了巨大的威胁。因此，在危机教育过程中，要特别注意体现以公众为核心的思想，考虑公众群体的差异。例如，气象部门用日语、汉语、韩语、英语等文字向公众发布预警信息，以满足不同国籍公众的需要。

 

（2）教育成果的显著性和有效性

 

西方发达国家的危机教育具有显著而有效的特点，是其长期正确开展危机教育的有力证明。美国在“9?11”袭击刚过，就有不少人自发赶往事发地点，参加搜救工作，排队献血。这些成熟的公民行为表现出强大的社会凝聚力，给予政府极大的物质和道德支持。1998年德国脱轨事件伤亡数百人。在救援过程中，各组织的1900名救援人员、许多志愿者、39架直升机和354辆汽车在两小时内赶到事故现场，并在两个多小时内将所有伤员送往医院。在救援过程中，各组织成员各司其职，相互配合，这与事先的培训演练有很大关系。在印度洋海啸中，10岁的英国女孩蒂莉当史密斯看到海水中有气泡，水分迅速下降时，他立刻想到了他在学校学到的关于海啸的知识，预感到海啸会发生，并告诉了她的母亲。因此，在海啸来临前几分钟，近百名接到母亲通知的乘客从海滩撤离，以避免人员伤亡。2003年，日本北海道只有1人死于里氏8级地震，而同年在伊朗巴姆市发生的里氏6.3级地震中死亡2万余人，另有5万余人受伤。根据伊朗相关方的总结经验，伊朗防震意识不足是地震造成重大人员伤亡的重要原因之一，从另一个方面反映了危机意识教育的重要性。