自20世纪以来，世界各地的大学都推出了通识教育，旨在提高大学生的综合素质，使个人能力与社会发展的需要紧密结合。沟通能力作为重要的职业技能之一，应该是高校开展通识教育培训的方向。

 

一、结合通识课程体系实施竞赛课程

 

各高校相关通识教育管理机构根据学校具体情况设置专人负责通识课程建设，制定通识教育教师管理制度和通识课程竞赛制度，开发通识课程管理制度，使通识课程教学的各个环节，包括通识课程申报、审核、教学计划、竞赛课程制度开发、课程质量评价等一系列工作有序开展。高标准选拔具有丰富教学经验的教师，承担通识课程的沟通能力教学。此外，为了开设更好的课程，降低学生选择的盲目性，每学期公布下学期的课程、课程简介、教师、上课时间等信息，供学生参考，并对选课提出指导性建议。

 

二、组织沟通能力培训

 

相当一部分高校将通识课的交际能力列为一门课，课时只有36甚至更少。即使作为课程组，学时也不会太多。因为按照教育部的规定“两课”、英语等已经占用了大量的学时。在这么少的教学课时下，一定要努力拓宽大学生课堂外的培训渠道，让我们的学生积极参与社会实践，从而增加培训时间，有利于培养大学生的沟通能力，也就是说，寒暑假大学生的社会实践可以成为高校培养沟通能力的重要渠道之一。目前，我国高校学生会团委经常设立礼仪部、外联部等下属部门。事实上，学生自发地在许多部门设立了演讲协会等社区组织，可以作为大学生沟通能力的培训渠道。当相关教师安排作业时，可以要求学生根据自己的情况选择加入这些社区组织，安排一定的沟通任务，根据课程标准的要求完成以上的社会实践，调动学生参与外部沟通活动的主动性。学校还可以鼓励上述社团定期组织各种形式的活动，如演讲比赛、辩论比赛、礼仪比赛等。学校还应鼓励相关教师主动指导这些活动，并给予一定的绩效，有效提高大学生的实际沟通水平。